０１．在吊扇完成安裝後運轉發出異音(裝潢異音)，有何解決方法。
答：Ａ）可更改為塑膠吊球
Ｂ）吊架－可再加墊片
Ｃ）施工時於天花板夾層再加強結構穩定性
Ｄ）可改為ＤＣ馬達吊扇
０２．在馬達產地與品質的不同(台灣VS大陸)，售價也相差一倍之多，在生產品質有何不同之處?
答：台灣員工素質較高，品質可提昇，所以產品品質較好且穩定，大陸工廠雖有台灣幹部管理仍有很多技術上不足，品質不穩定。本公司產品為台灣製，轉速、溫升方面經標準測試後才全面開始銷售，葉片採用合板，其他廠牌會混合密集板不適合台灣氣候。
０３．是否有專屬為客戶量身打造吊扇之服務？(顏色、尺寸…等等)
答：一般傳統款式，電壓可更改為２２０Ｖ，其餘如有相似規格合乎產品結構本身亦可協助處理。
０４．２２０Ｖ吊扇商品(銷售與訂購需特別注意的事項)
答：更改為２２０Ｖ電壓，訂購確認後不得退、換貨，價格另議。
０５．馬達規格大小例如Ø153×t15 前者代表何種數據，後者代表代表何種數據?
答：前者代表內馬達圓徑，後者代表靜子厚度，以ｍｍ計算
０６．吊扇安裝完成葉片邊緣距離牆壁要有幾公分以上最適合?
答：最好不要少於６０ｃｍ，而安裝於室內中心點最佳，越靠近牆面風力越小，搖晃度越大導致會有擾流噪音出現，如安裝於牆角或天井式裝潢及房間過小也會有上面的缺點。
０７．葉片是否有使用期限?是否會變形?
答：本公司葉片木質部份皆採用台灣製造，合板材質，非密集板，台灣屬海島潮溼氣侯型，如用密集板短時間容易變形，如潮溼、溫度過高、廚房鹽份風化及掛在走廊風吹雨打都會影響葉片使用期限。於正常環境下可使用１０年以上，依變形優先順序：塑膠、密集板、合板。
０８．直流馬達優點與運作方式。
答：直流無刷馬達（ＢＬＤＣ）優點：省電約６０％效率、無電流聲
運作方式：目前本公司採用遙控控制六速，利用霍爾感測元件來感測轉子的位置，控製馬達轉動，採用永久磁鐵線圈通電，產生磁場。
０９．ＤＣ遙控特性（液晶螢幕及無液晶螢幕比較）
答：Ａ．１～６段式分段控制，轉速215RPM～50RPM。
Ｂ．具有正反轉、自然風功能，密碼採學習碼不會重覆。
Ｃ．低速50RPM 可搭配冬季來臨時的暖氣通風性及舒服性。
Ｄ．液晶螢幕顯示可清晰了解目前使用轉速，無液晶無此項功能。
Ｅ．液晶螢幕顯示在電池方面較耗電力，無液晶無此缺點。
Ｆ．設定段數：液晶螢幕須從１～６段循環，無液晶無此項缺點，可馬上按所需要段數。
